Hannah er Manager for vores Backoffice-team i salgsafdelingen. Hannah medvirker til at skabe stærke relationer til alle vores kunder på det danske marked og løser kundespecifikke opgaver på tværs af hele organisationen. Hun sikrer gode relationer internt og hos kunderne. Herudover har hun dagligt sine medarbejderes trivsel, motivation og engagement for øje.
Hvilke opgaver har jeg til dagligt ved HKScan?
Jeg sidder i Salgsafdelingen for Retail og Foodservice, hvor særligt retail fylder meget. Det gør det, fordi det er den største del af vores forretning, men også fordi jeg selv kom fra Salling Group, inden jeg blev ansat her. Derfor har retail altid været en stor del af mit arbejdsliv. Jeg sidder med den daglige kontakt til nogle af de store kunder samt koordinering med kunderne, sælgerne og vores salgsdirektør. Og så er jeg ansvarlig for Backoffice-teamet, hvor der er fire salgsassistenter ansat, som jeg hjælper og supporterer ved behov.
Jeg har udviklet mig helt vildt meget i de fem år jeg har været ansat. Jeg startede i Backoffice, hvor jeg sad med drift og ordredelen. Senere fik jeg en mere koordinerende rolle, hvor jeg fik ansvar for koordinering over mod kunderne og hjalp vores Key Account Managers. I dag sidder jeg så i stillingen som Backoffice Manager, hvor jeg udover at fortsætte med den koordinerende del også har lederansvar for Backoffice. Jeg har altså løbende fået bygget på opgaverne og lederrollen.
Hvad får jeg som person ud af jobbet?
Jeg synes, det er fedt at komme på arbejde og mærke, at man gør en forskel - både for kunder og kolleger. Sådan har jeg altid haft det hos HKScan. Jeg føler, at jeg har været med til at rykke firmaet, både internt og eksternt ud mod kunderne. Det er noget af det, som betyder meget for mig, og det er også derfor, at jeg kan lide at komme på arbejde - netop at mærke, at man gør den forskel. Jeg går meget op i at give en god kundeservice både til mine interne samarbejdspartnere og eksterne kunder. For mig er det vigtigt at hjælpe hurtigt, når folk har brug for hjælp, da jeg ved, at det kan være noget, de skal bruge for at komme videre med deres arbejde.
De vigtigste årsager til, at jeg stadig arbejder i HKScan?
Udover at det er fedt, at man gør en forskel, så har en afgørende faktor for mig også været, at HKScan giver mig muligheden for at udvikle mig i mit job. Jeg har nærmest hvert år fået nye opgaver, mere ansvar og nye udfordringer.
I min afdeling er der i øvrigt aldrig nogle dage, der er ens. Der er altid noget nyt, man skal forholde sig til. Det kan enten være internt i virksomheden, såsom udviklingsopgaver, eller eksternt som eksempelvis prisstigninger, leveringsudfordringer og lign. Dermed sker der altid noget nyt og spændende. Og så har jeg nogle gode kollegaer, som jeg er meget glad for. Jeg synes, at vi har det rigtig godt i vores afdeling, og vi har et godt samarbejde – det betyder også meget for mig