HKScan Oyj, 0111425-3, og/eller enhver tilknyttet enhed, der ejes eller kontrolleres af HKScan Oyj i Finland (under ét i det følgende benævnt “HKScan”, “vi”, “os”) er dataansvarlig for behandlingen af ​​dine personoplysninger som forbruger. Derfor gælder denne privatlivspolitik mellem dig og os, som en del af HKScans forbrugertjenester eller forbrugermarkedsføringsaktiviteter i Finland.

På denne side beskriver vi, hvordan vi indsamler, behandler og deler de personoplysninger, vi modtager, indsamler og opbevarer. Personoplysninger betyder alle oplysninger, der kan bruges til at identificere en person.

Det er vigtigt for os, at du er tryg ved den måde, vi håndterer dine personoplysninger på. Vi træffer foranstaltninger for at sikre, at dine personoplysninger er beskyttet, og at behandlingen af ​​dine personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende regler for databeskyttelse og vores interne politikker og procedurer.

Vi kan indsamle dine personoplysninger på følgende måder:

Personoplysninger, som du giver til os, f.eks. når du udfylder formularer på vores hjemmeside, korresponderer med os via hjemmesidens chatfunktion, via telefon eller e-mail.

Personoplysninger, som vi indsamler eller genererer automatisk, f.eks. når du besøger vores hjemmeside, og vi automatisk indsamler personoplysninger om dig og dit besøg fra cookies, som vi bruger, herunder din IP-adresse, der bruges til at forbinde din enhed til internettet (læs mere om behandling af dine personoplysninger på vores hjemmeside her.

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Besvare spørgsmål og håndtere feedback

Hvis du kontakter os med feedback eller stiller spørgsmål, behandler vi dine personoplysninger med det formål at besvare dine spørgsmål og håndtere feedback. Du kan komme med feedback eller spørgsmål til os via forskellige kanaler, f.eks. ved at udfylde og indsende formularer på vores hjemmeside, ved at kommunikere med os via hjemmesidens chatfunktion eller ved at ringe til vores kundeservice.

Besvare klager og håndtere krav

Hvis du kontakter os for at fremsætte et krav om erstatning, såsom en klage over kvaliteten af ​​vores produkt, og et krav om erstatning på grund af skader forårsaget af vores produkt, behandler vi dine personoplysninger med henblik på at besvare din klage og håndtere kravet.

Sikre kvaliteten af ​​og forbedre vores forbrugertjenester

Når du kontakter os telefonisk, optager vi automatisk modtagne opkald. I denne forbindelse kan vi evt. behandle dine personoplysninger med det formål at sikre kvaliteten af og forbedre vores forbrugertjenester. Vi kan f.eks. bruge optagelser af opkald til at sikre, at du har modtaget god service fra os eller for at forbedre kvaliteten af ​​vores forbrugertjenester gennem intern undervisning.  

Markedsføre vores brand og gennemføre lodtrækninger eller konkurrencer

Når du deltager i lodtrækninger eller konkurrencer, der er arrangeret af os, behandler vi dine personoplysninger med det formål at promovere vores brand i forbindelse med gennemførelsen af ​​den pågældende lodtrækning eller konkurrence. Vi kontakter vindere af lodtrækningen eller konkurrencen direkte for at levere præmien. Du kan deltage i vores lodtrækninger eller konkurrencer ved at give dine personoplysninger til os via digitale platforme (f.eks. sociale medier eller vores hjemmeside) eller ved live-begivenheder.  

Kommunikation til brand-building og marketing-formål

Hvis du abonnerer på nyhedsbreve eller lignende oplysninger, der sendes automatisk, behandler vi dine personoplysninger med det formål at levere det ønskede abonnement eller de ønskede oplysninger til dig, og for at markedsføre vores brand og produkter.

Overholde retlige forpligtelser

Vi behandler dine personoplysninger for at opfylde retlige forpligtelser, f.eks. bogføringsmæssige eller skattemæssige forpligtelser.

Såfremt det er nødvendigt, vil vi dele dine personoplysninger med andre. Modtager er databehandler i forhold til behandling af dine personoplysninger, medmindre vi har angivet andet.

Vi deler dine personoplysninger med:

Tjenesteudbydere

For at kunne opfylde formålene med behandlingen af dine personoplysninger, deler vi dine personoplysninger med tjenesteudbydere, som vi anvender. Disse tjenesteudbydere leverer IT-ydelser (f.eks. drift, teknisk support og vedligeholdelse af IT-systemer), konsulentbistand og marketing til os. Disse tjenesteudbydere må kun bruge dine personoplysninger til disse formål og i henhold til vores instruktioner og ikke til egne formål. Vi er dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger, som disse tjenesteudbydere udfører på vores vegne.

Andre modtagere

I visse tilfælde vil vi, hvis det er nødvendigt, dele dine personoplysninger med andre modtagere med henblik på visse formål, f.eks. at opfylde vores retlige forpligtelser eller håndtere og forsvare retskrav.

Vi stræber altid efter at opbevare og behandle personoplysninger inden for EU/EØS. Nogle af vores tjenesteudbydere er dog placeret uden for EU/EØS, og i sådanne tilfælde behandles personoplysninger uden for EU/EØS. For at sikre, at personoplysninger er beskyttet, sørger vi for, at der forefindes passende sikkerhedsforanstaltninger i forhold til de tjenesteudbydere, der håndterer dine personlige uden for EU/EØS, f.eks. ved hjælp af dataoverførselsaftaler (som indeholder standardbestemmelser om databeskyttelse, der er vedtaget af EU-Kommissionen). Hvis du har spørgsmål om, hvilke lande dine personoplysninger overføres til, og hvilke sikkerhedsforanstaltninger vi tager for at beskytte dine personoplysninger, eller hvis du vil anmode om en kopi af sikkerhedsforanstaltningerne og sikkerhedsoplysningerne i de tilfælde, hvor de er tilgængelige, bedes du kontakte os på privacy@hkscan.com.

I henhold til databeskyttelsesreglerne har du visse rettigheder i relation til behandlingen af ​​dine personoplysninger. Vi behandler dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde dine rettigheder. Ønsker du at udøvelse af dine rettigheder, kan du sende os en anmodning via vores hjemmeside om databeskyttelse eller ved at kontakte os på privacy@hkscan.com.

Du har ret til at:

Få indsigt i dine personoplysninger

Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger om dig, som vi behandler. Du kan anmode om en kopi af dine personoplysninger gennem vores hjemmeside om databeskyttelse, som kan findes her. Vi udleverer oplysningerne, medmindre vi har lovlige grunde til ikke at dele disse oplysninger, eller hvis deling af oplysninger vil påvirke andres rettigheder og friheder.

Opdatere dine personoplysninger

Derudover har du ret til at anmode om, at forkerte eller ufuldstændige personoplysninger rettes eller gøres fuldstændige.

Trække samtykke tilbage

I det omfang vi baserer vores behandling af personoplysninger på dit samtykke, har du til enhver tid ret til mig at trække dit samtykke tilbage.

Gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af ​​dine personoplysninger baseret på en legitim interesse af grunde, der vedrører din særlige situation. I en sådan situation vil vi stoppe med at bruge dine personoplysninger, hvor behandlingen er baseret på en legitim interesse, medmindre vi kan påvise, at vores interesser tilsidesætter din interesse i beskyttelse af oplysningerne, eller at brugen af ​​dine personoplysninger er nødvendig for at håndhæve eller forsvare retskrav.

Slette dine personoplysninger

Under visse omstændigheder har du ret til at anmode om, at dine personoplysninger slettes. Vi kan dog ikke slette dine personoplysninger, hvis vi for eksempel er retligt forpligtet til at opbevare oplysningerne.

Begrænse brugen af ​​dine personoplysninger

Du har under visse omstændigheder ret til at anmode om, at behandlingen af ​​dine personoplysninger bliver begrænset. Hvis behandlingen af ​​dine personoplysninger er begrænset, må vi kun, udover at gemme oplysningerne, behandle dine personoplysninger med dit samtykke for at etablere, udøve eller forsvare retskrav eller for at forsvare andres rettigheder.

Udtræk af dine personoplysninger (dataportabilitet)

Endelig har du ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, som vi gemmer om dig, i et struktureret, almindelig brugt og maskinlæsbart format (dataportabilitet). Sammenlignet med retten til indsigt, omfatter retten til dataportabilitet kun personoplysninger, som du selv har givet til os, og som vi behandler ud fra visse retsgrundlag, f.eks. dit samtykke.

Vi kan til enhver tid opdatere disse oplysninger, f.eks. hvis vi behandler personoplysninger til nye formål, indsamler yderligere kategorier af personoplysninger eller deler personoplysninger med andre modtagere. I sådanne tilfælde underretter vi dig på rimelig vis. Den seneste version af oplysningerne offentliggøres altid på denne side.

Hvis du har spørgsmål angående behandlingen af ​​dine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, har du ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed inden for dit retsområde.

HKScan Oyj

Virksomhedens CVR-nummer: 0111425–3

Lemminkäisenkatu 48, 20520 Turku

E-mail: privacy@hkscan.com

Se tabellen herunder for yderligere oplysninger om kategorierne af personoplysninger, som vi behandler.